Partner in digitaliseren
In een wereld waarin technische ontwikkelingen snel gaan en klanten veeleisender worden, helpen we organisaties hun belofte waar te maken. The Driving Force houdt uw organisatie relevant en concurrerend, door met integrale digitalisering te zorgen dat u beter inspeelt op de behoeften van uw klanten tegen lagere kosten. Digitaliseren met uw klant als uitgangspunt.
Wat we doen
Projecten
Benieuwd welke organisaties wij geholpen hebben hun belofte waar te maken met slimme digitalisering? Bekijk onderstaande projecten die wij hebben gerealiseerd voor diverse opdrachtgevers.
Het hart van uw digitale strategie
Software
Samen met u verkennen onze consultants wat er nodig is om uw klanten optimaal te bedienen. Waar kan uw dienstverlening met slimme digitalisering verbeterd worden? We kijken welke systemen en software u al in huis heeft en hoe die optimaal ingezet kunnen worden. We brengen relevante informatie samen en voegen er de intelligentie van The Driving Force software aan toe. Het resultaat is een integrale oplossing, waarin alle elementen naadloos samenwerken om uw klanten de meest ultieme ervaring te bieden.
Het kloppende hart van een integrale digitale strategie is The Driving Force Software, waarmee al uw bestaande systemen, software, websites en apps verbonden worden. Het is de intelligente laag die zorgt dat het geheel meer is dan de som der delen. De software ondersteunt uw organisatie op de volgende vlakken:
Ultieme klantervaring
The Driving Force stelt uw organisatie in staat persoonlijk maatwerk te leveren. Door naadloos in te spelen op de behoeften van individuele klanten, zorgt u voor de ultieme klantervaring.
Beter benutten
The Driving Force zorgt voor optimale benutting van uw schaarse middelen. Door uw bezoekers op klantvriendelijke wijze efficiënt te spreiden over uw faciliteiten, worden problemen door piekdrukte of onderbezetting voorkomen.
Verbeterde winstgevendheid
The Driving Force verbetert uw winstgevendheid door extra omzet te genereren met klantgerichte extra's. Denk aan upgrades voor een gepersonaliseerde ervaring of gerichte aanbiedingen op basis van de behoeften en eigenschappen van uw klanten.
Incident management
Incidenten hebben grote invloed op de klantervaring. The Driving Force zorgt er daarom voor dat incidenten zo snel mogelijk gedetecteerd en afgehandeld worden, zodat uw klanten hier zo min mogelijk hinder van ondervinden.
Benieuwd hoe wij ook uw systemen, websites en apps kunnen integreren in een naadloze integrale oplossing?
Leer ons kennen
Onze mensen
Onze creatieve en gedreven consultants staan voor u klaar, om in nauwe samenwerking met u te komen tot werkende oplossingen waar uw klanten echt blij van worden. Op de achtergrond worden zij ondersteund door onze eigen softwareontwikkelaars en ons team van support medewerkers.
Managing consultant
Stijn Sprenkels
'Ik zorg voor verbinding, waarbij het versterken van elkaar voorop staat. Door te luisteren heb ik oog voor kansrijke mogelijkheden.'
Consultant
Jasper Wildenberg
'Als analytische consultant met technische achtergrond, ben ik goed in staat om de klantwens te begrijpen en te vertalen naar passende oplossingen.'
Consultant
Caterina Montalbano
'Het leukste van mijn werk vind ik het persoonlijke contact met klanten. Ik ben gedreven en energiek met een mindset om er samen een succes van te maken.'
Manager Marketing
Maarten de Haas
'De som is meer dan het geheel der delen. In samenwerking doen waar je goed in bent, leidt tot oplossingen waar klanten blij van worden.'
Wij werken samen met
Onze partners en klanten
The Driving Force ontwikkelt digitale strategieën voor onder andere organisaties in de dagrecreatie, de evenementenbranche, bouwbedrijven, overheden, openbaar vervoersbedrijven en luchthavens. Een overzicht van onze klanten en partners.
Zo bereikt u ons
Neem contact op
Nieuwsgierig hoe een integrale digitale strategie ook uw organisatie kan verbeteren? Neem contact met ons op. We gaan graag met u in gesprek om te verkennen hoe we samen tot een oplossing komen waar u en uw klanten blij van worden.
Aanmelden nieuwsbrief
Blijf op de hoogte
Ja ik blijf graag op de hoogte van de laatste trends op het gebied van beter benutten en ultieme klantervaring.
